帮房汇隐私政策
海南帮房汇网络科技有限公司（以下简称"我们"）深知个人信息保护的重要性，本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储及保护您的个人信息。
一、我们收集的信息
1.1 您主动提供的信息
- 注册信息：手机号码、验证码；
- 实名信息：真实姓名、身份证号码（仅经纪人认证场景）；
- 联系信息：微信号、邮箱（可选）；
- 支付信息：支付宝账号、银行卡（仅佣金提现场景，加密存储）；
- 房产需求：意向区域、预算、户型等购房/租房偏好；
- 营业执照信息（仅经纪公司认证场景）。
1.2 服务过程中自动收集的信息
- 设备信息：设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符；
- 位置信息：您授权后收集的 GPS 或网络位置（用于房源地图展示）；
- 行为数据：浏览记录、收藏记录、搜索关键词、预约记录；
- 日志信息：IP 地址、访问时间、操作日志。
1.3 来自第三方的信息
- 微信授权登录时获取的 openid、昵称、头像；
- 支付机构（微信支付/支付宝）回传的支付结果，不含完整银行卡号。
二、应用权限与调用说明
为向您提供相应功能，应用可能申请以下系统权限。您可以在手机系统设置中随时关闭，关闭后不影响其他功能的使用：
- 相机：拍摄房源图片、录制房源视频、扫描/上传证件；
- 麦克风：录制房源视频时同步采集声音；
- 照片与视频（存储）：从相册选择房源图片/视频，保存分享图片；
- 位置信息：地图选点、查看附近房源（经您授权后）；
- 网络与设备状态：访问服务、保障账号与交易安全。
我们不会在您同意本政策前主动调用上述权限。Android 13 及以上系统使用“照片和视频”权限替代传统存储权限。
三、第三方 SDK 与共享说明
为实现 App 运行、地图展示、登录分享与支付等功能，我们接入了以下第三方 SDK。相关 SDK 可能在您使用对应功能时收集必要信息：
- 应用运行基础环境：用于应用运行、统计分析与异常诊断；可能收集设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI、OAID）、应用启动数据、异常错误日志。
- 高德地图 JS API：用于房源地图展示、地图选点与地理编码；可能收集设备信息、网络信息、位置信息（经您授权）。
- 微信开放平台 / 微信支付：在您选择使用微信登录、分享或支付时，用于账号登录、内容分享与支付；可能获取设备信息、微信 openid、订单及支付结果信息。
高德地图隐私政策：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
腾讯隐私政策：https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html
四、我们如何使用信息
- 提供账号注册、登录及身份核验；
- 向您推送符合需求的房源信息；
- 处理预约看房、定金支付、成交撮合等核心业务；
- 向经纪人发放佣金及提现服务；
- 发送交易通知、服务提醒（短信、小程序订阅消息）；
- 安全风控、反欺诈及合规要求；
- 改善平台产品与服务体验。
五、信息共享与披露
3.1 我们不会向无关第三方出售您的个人信息。
3.2 以下情形我们可能共享您的信息：
- 业务撮合所必需：将买方/租方联系方式提供给对应经纪人；
- 支付处理：向微信支付、支付宝传递必要的订单信息；
- 短信服务商：仅用于发送验证码及通知短信；
- 法律要求：依据法律法规或政府机关要求披露。
六、信息存储与安全
4.1 您的信息存储在中华人民共和国境内的服务器，符合《数据安全法》和《个人信息保护法》的规定。
4.2 我们采取以下措施保护您的信息安全：
- 身份证号、银行卡号等敏感信息加密存储；
- 传输过程采用 HTTPS 加密；
- 严格的内部访问权限控制；
- 定期安全审计与渗透测试。
4.3 一般信息保存至账号注销后 3 年；涉及交易的信息依照财税法规保存不少于 5 年。
七、您的权利
- 查阅权：您可在"我的"页面查看个人信息；
- 更正权：您可自行修改或联系客服更正错误信息；
- 删除权：在法律允许的情况下，您可申请删除个人信息；
- 注销权：您可申请注销账号，注销后我们将依规处理您的数据；
- 撤回同意：您可在设备设置中关闭位置权限等授权。
如需行使上述权利，请联系 1416779645@qq.com，我们将在 15 个工作日内响应。
八、隐私政策更新
本隐私政策可能随业务发展或法规变化而更新。重大变更将通过平台公告或短信通知您。更新后继续使用本平台，即视为同意新的隐私政策。
九、联系我们
- 隐私保护邮箱：1416779645@qq.com
- 通讯地址：海南省海口市（具体地址以营业执照为准）